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1. Bitte füllen Sie RMA(Return Merchandize Authorization) aus und beschreiben den Fehler.
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2. Senden Sie es zusammen mit der originalen Einkaufsrechnung als Fax zu EVOC.
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3. Alle P/N Kennzeichen der zurückgesendeten Produkte sollen komplett der Einkaufsrechnung entsprechen.
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4. Beim Erhalten des RMA-Formulars wird EVOC sofort den Kunden eine RMA-Abwicklungsnummer geben. Damit können Reparaturprozess und Server nachweislich verfolgt werden.
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5. Ab Ausstellungsdatum hat die RMA-Nummer 14-tägige Gültigkeit. Wenn das zurückgesendete Produkt außer Garantie steht, sollen Extrakosten dafür bezahlt werden.
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| 6. Bitte kleben Sie RMA-Formular und eine Kopie der originalen Einkaufsrechnung auf Ihrer zurückgesendeten Ware. Andernfalls wird die zurückgesendete Ware nicht akzeptiert. |
| 7. Die obengenannten Artikel befolgen EVOC Global Service Policy. Und EVOC behält sich alle Rechte vor, ohne im voraus mitzuteilen
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